Chef prive
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FAQ
Questions fréquentes
Comment choisir le bon prestataire ?
Consultez les avis, les notes et les certifications de chaque prestataire. Vous pouvez aussi leur envoyer un message pour discuter de votre besoin avant de réserver.
Quels sont les délais d'intervention ?
La plupart de nos prestataires peuvent intervenir sous 24 à 48h. Pour les urgences, certains proposent une intervention le jour même.
Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement est sécurisé via Stripe Connect. Vous payez en ligne au moment de la réservation et le prestataire est réglé après la prestation.
Que se passe-t-il en cas de litige ?
Notre équipe de support est disponible pour médier tout litige. Nous offrons une garantie satisfaction sur toutes les prestations réalisées via la plateforme.
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